Gerente de Soluciones
Algunas funciones serán
Desarrollar las prácticas del servicio enfocadas en el cliente.
Creación de nuevos servicios.
Planear, desarrollar, estructurar y controlar los procesos productivos de la compañía, teniendo en cuenta las políticas y estándares de calidad de la organización, con el fin de garantizar el cumplimiento de las metas de operación establecidas en la planeación de la compañía.
Desarrollar y crear estrategias y políticas alineadas con los objetivos de la organización.
Liderar los programas para asegurar el cumplimiento del plan estratégico.
Orientar a la mejora de los procesos y métodos de gestión para obtener un mayor retorno de la inversión y la optimización del flujo de trabajo.
Participación en la elaboración y cumplimiento del presupuesto.
Definir y Monitorear los indicadores para con base en ellos tomar decisiones orientadas a las mejoras de los procesos internos y del servicio al cliente.
Participar activamente en la definición del plan estratégico y táctico de la organización.
Planear, gestionar y controlar el talento requerido para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la unidad.
Lo que requieres
Perfil
Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines; con maestría o especialización en administración, ingeniería o mercadeo; estudios certificados en gestión organizacional, gestión tecnológica o gestión de proyectos.
Conocimientos en:
- Conocimiento en PMI.
- Conocimientos básicos en estadística y control estadístico de procesos.
- Conocimiento y experiencia en procesos de negociación.
- Conocimientos en ingeniería de software.
- Finanzas.
Experiencia:
Mayor a 15 años en la industria de software como líder de entrega de soluciones en empresas de prestación de servicios de Tecnología.